Ответы на вопросы
-
Когда вы отправите мой заказ?
Ответ на этот вопрос вы найдёте в разделе Доставка
Проверьте статус вашего заказ в разделе Статус заказа
-
Когда пришлёте трэкинг номер? Не пришло письмо с трэкингом.
После отправки заказа сразу же, либо на следующий день.
Проверьте статус вашего заказ в разделе Статус заказа
Часто наши письма попадают в папку СПАМ. При обнаружении нашего письма нажмите кнопку НЕ СПАМ.
-
Есть ли у вас наложенный платёж?
Наложенного платежа нет.
Высылаем заказы только по предварительной оплате.
У нас есть множество вариантов платежей которые сможет осуществаить любой человек.
-
Сколько времени будет идти мой заказ?
Время нахождения отправления в пути вы можете узнать у Почты России либо у транспортной компании Boxberry, в зависимости от того какой способ доставки вы выбрали. Город отправления Мытищи.
-
Семена из Китая?Нет, семена выращены нами, либо куплены в США, Европе, Австралии, Южной Америке, Тайланде, Индии, Африке, Канаде.
-
Можно ли купить семена в пункте самовывоза?
Нет. Самовывоз осуществляется после оформления и оплаты заказа. Оформив заказ нужно дождаться уведомления на электронную почту или телефон о том, что ваш заказ сформирован. Время формирования заказов вы можете узнать в разделе доставка
-
Сколько дней товар находится в пункте выдачи?
Заказ отправленный Почтой России будут находится 1 месяц. Заказ отправленный Boxberry 7 дней. По истечению данного срока, заказ автоматически возвращается отправителю.
